Глазуновский районный суд Орловcкой области

Запросы ОПФР по постановлению Правительства РФ от 28.06.2021 № 1037

ПРЕСС-СЛУЖБА

Новость от 03.04.2025

Изменился порядок работы с обращениями граждан

Соответствующие изменения внесены Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547 в Федеральный закон от 2 мая 2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", которым исключается возможность массовых рассылок обращений в госорганы по электронной почте с 30 марта 2025 г.

Уточняется, что обращения граждан в форме электронного документа в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассмотрены, если они будут направлены с использованием Единого портала госуслуг, иной информационной системы или официального сайта органа власти, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.

Направление гражданином обращения на адрес электронной почты государственного органа или муниципального органа, должностного лица Федеральным законом не предусмотрено.

Таким образом, электронная почта государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.

Обращения, направленные по электронной почте, рассматриваться не будут.

Вместе с тем, ответ на электронное обращение гражданин получит на указанную им электронную почту или в личном кабинете на Госуслугах либо в другой информационной системе.

Возможность подачи гражданами обращений в письменной форме, как и возможность устного обращения, сохранилась.

Пресс-служба Глазуновского районного суда Орловской области

опубликовано 03.04.2025 11:24 (МСК)